Alza de Isapre

"Defiéndete de un alza injustificada en tu plan de Isapre con MisAbogados.com"

Las Isapres no pueden subir de forma unilateral el valor de un plan, sino que deben acordarlo mutuamente con quien contrata. Si recibe una carta de su Isapre, que informa del alza del plan y no reclama dentro del plazo, ellos entienden que usted acepta el alza.Esto afecta los derechos constitucionales que tienen todos los chilenos de elegir el sistema de salud al cual afiliarse (artículo 19 N° 9 de la Constitución) y el derecho a la propiedad (artículo 19 N° 24 de la Constitución) que se tiene sobre el plan base de Isapre.

La forma para reclamar es mediante un recurso de protección que se presente ante la Corte de Apelaciones.

También, podrá el afectado interponer un reclamo ante la Superintendencia de Salud por dicha alza del precio.

El plazo es de treinta (30) días contados desde que recibió la carta de adecuación del plan. La fecha de recepción debe ir en el sobre mismo.

Es muy importante que quien quiera presentar el recurso de protección, guarde la carta de adecuación como también el sobre que contenía la carta, ya que este trae el timbre de la empresa de correos con la fecha de envío.

Con el recurso se puede lograr que no haya un alza en tu plan de Isapre por un año. Como el trámite demora en promedio tres meses, al momento de presentar el recurso se puede solicitar la llamada “orden de no innovar” a través de la cual la Corte ordenará que se suspenda el alza del plan mientras se resuelve el recurso.

El recurso de protección aplica durante todo un año. Si es que le han vuelto a subir el plan de Isapre unilateralmente, debe volver a presentar uno nuevo cada vez que le llegue su carta de adecuación del plan

Durante ese lapso de tiempo la Isapre podría cobrar el precio base nuevo, sin embargo, una vez que se resolviere la controversia, la Isapre deberá devolver las diferencias de cotizaciones producidas durante el lapso de tiempo en que se estuvo resolviendo el reclamo.

El plazo para poder interponer el reclamo es hasta el último día hábil del mes en que se cumplió un año desde que se procedió a firmar el contrato. Es decir, una vez que el afiliado haya recibido la carta con la propuesta de la Isapre, éste tiene tres meses aproximadamente para reclamar.

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